Quand le citoyen respecte les procédures et s’acquitte des frais exigés, mais que les services publics tardent à faire leur travail, la confiance dans l’administration prend un sérieux coup.
Au Gabon, devenir propriétaire d’un terrain ne signifie pas nécessairement pouvoir dormir tranquille. Entre les démarches de régularisation, les frais administratifs et les délais de traitement, le parcours foncier ressemble parfois à une course d’obstacles dont personne ne connaît véritablement la ligne d’arrivée.
Une situation rapportée par Lézin Gualbert Koumba Mbadingalt, président du Parti du Renouveau National (PRN), illustre cette difficulté avec une question qui mérite d’être posée : à quoi servent les frais administratifs lorsque les prestations correspondantes ne suivent pas ?
L’affaire concerne un propriétaire de terrain à Malibé. Selon le témoignage relayé par le responsable politique, ce compatriote aurait versé 30 000 FCFA pour l’ouverture de son dossier et 50 000 FCFA pour l’enquête foncière, soit 80 000 FCFA au total, au Trésor public.
Jusque-là, rien d’anormal : le citoyen engage une procédure officielle et s’acquitte des sommes demandées. Sauf qu’après dix-huit mois d’attente, l’enquête foncière n’aurait toujours pas été réalisée.
Trois relances auprès des services concernés, et toujours la même promesse : les techniciens vont prendre contact avec lui.
Dix-huit mois pour attendre une visite technique ! À ce rythme, la régularisation foncière risque de devenir une épreuve de patience plutôt qu’une procédure administrative.
Mais derrière cette situation, il y a surtout un problème de responsabilité du service public.
L’État demande aux citoyens de régulariser leurs parcelles, de respecter les procédures et de payer les frais correspondants. C’est parfaitement légitime. Encore faut-il que l’administration soit capable d’assurer, dans des délais raisonnables, les missions pour lesquelles elle perçoit ces paiements.
Car le foncier n’est pas un dossier administratif ordinaire. Il touche directement au patrimoine des familles, à la sécurité des investissements et à la prévention des conflits de propriété.
Un dossier qui n’avance pas pendant des mois peut laisser un propriétaire dans une situation d’incertitude particulièrement inconfortable. Et pendant que les papiers attendent dans les bureaux, les réalités du terrain, elles, continuent d’évoluer.
Il ne s’agit pas ici de condamner indistinctement tous les agents des services fonciers, ni de prétendre que les difficultés rencontrées par un usager résument le fonctionnement de toute une administration. Mais un témoignage aussi précis mérite une vérification et, surtout, une réponse des responsables concernés.
Les autorités chargées du foncier gagneraient à expliquer les raisons de ces retards, à clarifier les délais de traitement et à mettre en place un véritable dispositif de suivi des dossiers.
La digitalisation des procédures et les discours sur la modernisation de l’administration n’auront de sens que si le citoyen constate des changements dans son quotidien.
Une administration efficace ne se contente pas d’encaisser les frais et de délivrer des récépissés. Elle doit aussi produire les résultats attendus.
Au fond, la question soulevée est simple : pourquoi le citoyen doit-il être ponctuel dans ses obligations financières lorsque l’administration, elle, semble pouvoir prendre tout son temps pour exécuter ses propres missions ?
Cette publication s’inspire du témoignage et de l’interpellation de Lézin Gualbert Koumba Mbadingalt, président du PRN, dont nous avons souhaité relayer la contribution en raison de sa pertinence et des faits précis qu’elle met en lumière.
